Términos y condiciones de venta
1. Datos del vendedor
Titular: Fustchic
País: España
Comunidad autónoma: Comunidad Valenciana
Al realizar un pedido en esta tienda online, aceptas estos términos y condiciones de venta.
2. Productos
Fustchic vende productos físicos, principalmente artículos y accesorios elaborados en madera u otros materiales similares.
Las fotografías intentan mostrar el producto lo más fielmente posible, pero pueden existir pequeñas variaciones de color, forma o textura, especialmente al tratarse de piezas artesanales.
3. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se indican en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en España, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
Los pagos se gestionan a través de la pasarela de PayPal, que permite pagar con:
Cuenta de PayPal, y
Tarjeta bancaria (según opciones disponibles en PayPal).
El pago debe completarse en el momento de realizar el pedido. El pedido no se tramitará hasta que el pago se haya confirmado correctamente.
5. Envíos
El pedido se enviará a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según la dirección de envío y la empresa de transporte.
Fustchic no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas (festivos, incidencias logísticas, etc.), aunque siempre se intentará ayudar a resolver cualquier problema.
6. Devoluciones y reclamaciones
Se aceptarán devoluciones en un plazo de 14 días naturales solo si el producto llega en mal estado (dañado o con defecto relevante).
Para solicitar una devolución:
Debes contactar con Fustchic dentro de los 14 días desde la recepción del pedido.
Es posible que se soliciten fotos del producto dañado y del embalaje para valorar la incidencia.
Si se aprueba la devolución:
Se indicará cómo proceder para devolver el producto o si se enviará un reemplazo.
Dependiendo del caso, se valorará si Fustchic asume o no los gastos de envío de la devolución.
No se aceptarán devoluciones por simple cambio de opinión, uso indebido del producto o daños causados por el cliente.
7. Responsabilidad
Fustchic no será responsable de daños derivados de un uso inadecuado del producto, ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
El cliente es responsable de usar los productos siguiendo las indicaciones y con el debido cuidado.
8. Modificación de los términos
Fustchic se reserva el derecho a actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en la web en el momento de realizar el pedido.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de la Comunidad Valenciana, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otra cosa.